Livraison

• Rapidité: Nous nous engageons à ce que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais.
• Suivi: Vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de connaître l'état d'avancement de votre colis à tout moment.
• Modalités: Les modalités de livraison exactes (délais, coûts, etc.) sont détaillées dans nos Conditions Générales de Vente.

Retours

• Droit de rétractation: Vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour nous retourner un produit qui ne vous convient pas, sans avoir à justifier de motifs.
• Conditions de retour: Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, intact et accompagné de la facture.
• Frais de retour: Les frais de retour sont à la charge du client.
• Remboursement: Nous procéderons au remboursement du produit dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Produits endommagés

Si vous recevez un produit endommagé, merci de nous contacter rapidement en joignant des photos du produit abîmé. Nous vous enverrons un nouveau produit et prendrons en charge les frais de retour.

1. Sortir les nématodes du réfrigérateur et les laisser à la température de la pièce (environ 20 °C) pendant 30 minutes.
2. Dans 600 ml à 1 litre d’eau entre 10 à 15 °C agiter doucement pour les disperser le produit dans l’eau.
3. Bien mélanger et laisser reposer pendant cinq minutes, afin de réhydrater les nématodes.
4. Brasser doucement le mélange afin de le rendre complètement homogène.
5. Vider le contenu dans un arrosoir et compléter avec la quantité d’eau nécessaire. Agiter le mélange afin de garder les nématodes en suspension tout au long de l’application.
6. Humidifier le sol ou les plants préalablement, selon l’endroit de l’application. Cela permet aux nématodes de mieux se déplacer dans l’eau libre sous la surface du sol et ainsi trouver leurs hôtes plus facilement lors de l’application.
7. Arroser immédiatement. Distribuer le mélange uniformément sur le sol.
8. Maintenir le substrat ou le feuillage humide, selon le mode d’application.

Nuestra historia : Jungle Feed nació de la pasión por las plantas y el compromiso con el medio ambiente. Creamos productos para el cuidado de las plantas 100 % naturales, eficaces y respetuosos con el medio ambiente.

Hecho en Ardèche: Todos nuestros productos se elaboran cuidadosamente en Ardèche, respetando los métodos tradicionales y el medio ambiente. Priorizamos las cadenas de suministro cortas y los ingredientes locales para garantizar la calidad y reducir nuestra huella de carbono.

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Nuestro equipo de atención al cliente está disponible por correo electrónico en savjunglefeed@gmail.com. También puede completar el formulario de contacto. Para más información, visite nuestra página de Centro de Ayuda y Atención al Cliente .