FAQs

Bienvenue dans la jungle d'aide de Jungle Feed ! Vous avez une question sur nos potions magiques ou sur la vie de vos plantes ? La réponse se trouve probablement juste ici.

Nos Produits & Leurs Bienfaits

🌿 Qu'est-ce qui rend les produits Jungle Feed si spéciaux ? Notre secret, c'est la nature, et rien que la nature ! Nous formulons nos produits en France à partir d'ingrédients 100% naturels et innovants. Notre ingrédient phare, le frass d'insectes, est un super-engrais issu de l'économie circulaire. Fini les produits chimiques, nous offrons à vos plantes une nourriture saine, équilibrée et respectueuse de la planète.

🐛 Le "frass d'insectes", c'est quoi exactement ? Le frass est un trésor de la nature ! Il s'agit des déjections de l'insecte Tenebrio Molitor (le ver de farine), élevées en France pour l'alimentation. En plus d'être riche en nutriments, il contient de la chitine, une molécule qui déclenche les défenses immunitaires naturelles de la plante. C'est un engrais qui nourrit et protège à la fois. Un vrai super-héros pour vos plantes !

🐾 Vos produits sont-ils dangereux pour les enfants et les animaux de compagnie ? C'est LA question que tous les plant parents responsables se posent ! Soyez rassurés : nos produits sont formulés exclusivement à base d'ingrédients naturels. Une fois appliqués sur vos plantes ou mélangés au terreau, ils ne présentent aucun danger pour vos enfants ou vos compagnons à quatre pattes. Nous recommandons simplement, par précaution, de conserver les emballages hors de leur portée.

🌍 Vos produits sont-ils certifiés Agriculture Biologique (BIO) ? Tous nos ingrédients sont autorisés en Agriculture Biologique. Nous sommes engagés dans une démarche 100% naturelle et transparente. La certification est un processus long, mais nous suivons déjà toutes les bonnes pratiques pour offrir le meilleur à vos plantes, en accord avec les standards du bio.

🌱 Quelle est la différence entre le Jungle Stick, la Brume Nettoyante et les Jungle Buddies ? Chaque produit a sa mission :

• Le Jungle Stick (Engrais) : C'est le repas principal ! Il nourrit le sol et vos plantes en profondeur pour stimuler leur croissance et renforcer leurs défenses.

• La Brume Nettoyante : C'est la douche ! Elle nettoie les feuilles de la poussière (pour une meilleure photosynthèse) et agit comme un répulsif naturel contre les pucerons et cochenilles.

• Les Jungle Buddies (Anti-nuisibles) : C'est l'équipe de protection ! Ces nématodes microscopiques sont des prédateurs naturels qui éliminent les larves de moucherons et de thrips directement dans le terreau, sans aucun produit chimique.

Utilisation & Conseils de Pro

✍️ Comment bien utiliser le Jungle Stick ? C'est un jeu d'enfant :

1. Griffez légèrement la surface du terreau de votre plante.

2. Saupoudrez la dose recommandée directement sur la terre (la quantité est indiquée sur le packaging, généralement une cuillère à café pour un pot de 15cm).

3. Arrosez normalement. L'eau diffusera lentement les nutriments vers les racines. Appliquez tous les 2 mois durant la période de croissance (printemps/été) et tous les 3-4 mois en hiver.

🦟 Comment utiliser les Jungle Buddies contre les moucherons de terreau ?

1. Diluez le sachet de nématodes dans la quantité d'eau indiquée.

2. Mélangez bien pour répartir les "Buddies".

3. Arrosez simplement le terreau de toutes vos plantes infestées avec cette solution. Les nématodes s'attaqueront aux larves présentes dans le sol et stopperont le cycle de reproduction. L'effet est visible sous 1 à 2 semaines.

🌵 Puis-je utiliser vos produits sur toutes mes plantes (orchidées, cactus, succulentes...) ? Oui ! Nos formules sont douces et équilibrées pour la grande majorité des plantes d'intérieur. Pour les plantes plus sensibles ou à croissance lente comme les orchidées, les cactus et les succulentes, nous vous conseillons simplement de diviser la dose d'engrais recommandée par deux.

😥 J'ai utilisé vos produits mais ma plante ne va toujours pas mieux. Que faire ? Nos produits sont un formidable coup de pouce, mais la santé d'une plante dépend d'un équilibre : lumière, arrosage, nutrition et un pot adapté. Si un de ces éléments n'est pas bon, la plante peut montrer des signes de faiblesse. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre plante et de son environnement à contact@junglefeed.fr. Notre équipe de passionnés sera ravie de vous aider à établir un diagnostic !

Commande & Livraison

💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ? Vous pouvez régler vos achats en toute sécurité par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou via PayPal.

🚚 Quels sont les délais et les frais de livraison ? Nous expédions vos commandes sous 48h. Voici nos options pour la France métropolitaine :

• Livraison en Point Relais (Mondial Relay) : 3 à 5 jours ouvrés - 3,90€ (Offerte à partir de 45€ d'achat)

• Livraison à Domicile (Colissimo) : 2 à 3 jours ouvrés - 5,90€

🌍 Livrez-vous à l'étranger ? Oui, nous livrons dans toute l'Union Européenne ! Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier en fonction de votre pays.

📦 Comment suivre ma commande ? Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un email d'expédition contenant un lien et un numéro pour suivre votre colis en temps réel.

Notre Marque & Nos Engagements

🇫🇷 Où sont fabriqués vos produits ? Nous sommes fiers de le dire : tous nos produits sont imaginés, formulés et fabriqués en France. Nous travaillons avec des partenaires locaux pour maîtriser la qualité et soutenir l'économie de nos régions.

♻️ Quel est votre engagement pour la planète ? Il est au cœur de tout ce que nous faisons :

• Ingrédients durables : Nous utilisons du frass d'insectes, un co-produit qui valorise les déchets et évite le gaspillage.

• Formules saines : 100% naturelles, sans aucun produit de synthèse nocif pour la biodiversité.

• Packaging éco-responsable : Nous utilisons des emballages recyclés et/ou recyclables et nous nous efforçons de réduire le plastique au minimum.

💼 Je suis une boutique, puis-je revendre vos produits ? Avec grand plaisir ! Nous adorons collaborer avec des concept stores, jardineries et boutiques qui partagent nos valeurs. Contactez notre équipe pro via notre page "Revendeurs".

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Aucun problème ! Notre équipe est là pour vous aider. Écrivez-nous via notre [formulaire de contact] et nous vous répondrons aussi vite qu'une plante qui pousse au printemps !