Condition générale de ventes

1. Préambule

Ces Conditions Générales de Vente s’appliquent exclusivement entre la société PLANT POWER (dénommé «Junglefeed.fr») et toutes personnes visitant le site internet Junglefeed.fr. Cela en va de même pour les personnes effectuant un achat sur le site junglefeed.fr. Ces conditions définissent les modalités de vente entre le client et junglefeed.fr, de la commande à la livraison en passant par les services et le paiement.

2. Prix

Tous les prix visibles sur le site internet junglefeed.fr sont affichés en euros toutes taxes comprises. Ils s'appliquent lors de la validation de la commande par le client. Les prix peuvent être modifiés sans préavis.

3. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. La livraison est réalisée via Colissimo et DPD en relais pickup, avec un délai estimé entre 48h et 72h ouvrés après expédition de la commande. Si votre commande est petite, il se peu que votre colis soit envoyé en lettre service plus via La Poste. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Il est possible que ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, merci de nous contacter à : contact@junglefeed.fr

4. Paiement

Le paiement des commandes s'effectue avec une carte de crédit ou par PayPal.

5. Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des articles pour exercer son droit de rétractation. Sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour produit qui restent à sa charge. Le ou les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets.

6. Garanties

Les produits fournis par junglefeed.fr bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné et remboursé conformément à la législation en vigueur.

7. Règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, tout litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la rupture du contrat conclu entre Junglefeed.fr et le client, même en cas de pluralité de défendeurs, sera de la compétence exclusive des tribunaux français compétents. Le client est également informé de la possibilité de recourir, en cas de contestation, à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends.

8. Remboursement 

Toutes commandes notifiées comme "délivrée" par le transporteur ne peuvent être remboursées. Les frais de transports ne peuvent être remboursés.
En cas de non-récupération de la commande par le client dans les délais impartis, et sans notification préalable de report ou de retrait auprès du service client, celle-ci ne pourra en aucun cas faire l'objet d'un remboursement. Après quoi elle sera considérée comme abandonnée sans droit à un remboursement, ni compensation.

Jungle Feed, la marque

Jungle Feed, c'est quoi ?

Jungle Feed est une jeune entreprise qui a pour vocation de démocratiser la culture des plantes d'intérieurs. nous ressentons de plus en plus le besoin de faire entrer la nature dans nos espaces de vie.
Cet engouement, appelé "rewilding", invite au voyage et à l'exploration du végétal au point que certains entretiennent une véritable petite jungle dans leurs appartements.

Je veux en savoir plus sur vos produits

Nos produits 100% naturels. Le Jungle Stick et le Jungle Buddies sont issus de matière organique, saine et écoresponsable. Les produits Jungle Feed se veulent être esthétique car en effet, leur utilisation sur les plantes sont complétements invisible. Aussi, les packagings sont réalisé en collaboration avec des artistes français.

Comment utiliser le Jungle Buddies ?

1. Sortir les nématodes du réfrigérateur et les laisser à la température de la pièce (environ 20 °C) pendant 30 minutes.
2. Dans 10 à 12 litres d’eau entre 10 à 15 °C agiter doucement pour les disperser le produit dans l’eau.
3. Bien mélanger et laisser reposer pendant cinq minutes, afin de réhydrater les nématodes.
4. Brasser doucement le mélange afin de le rendre complètement homogène.
5. Vider le contenu dans un arrosoir et compléter avec la quantité d’eau nécessaire. Agiter le mélange afin de garder les nématodes en suspension tout au long de l’application.
6. Humidifier le sol ou les plants préalablement, selon l’endroit de l’application. Cela permet aux nématodes de mieux se déplacer dans l’eau libre sous la surface du sol et ainsi trouver leurs hôtes plus facilement lors de l’application.
7. Arroser immédiatement. Distribuer le mélange uniformément sur le sol.
8. Maintenir le substrat ou le feuillage humide, selon le mode d’application.

Comment utiliser le Jungle Stick ?

Au début de chaque saison, gratter légèrement la surface de terre déposer la quantité de
fertilisant nécessaire, le produit spécifiquement étudié pour une diffusion lente tout au long d'une saison. Les éléments nutritifs se diffusent dans le sol de manière progressive à chaque arrosage.

Les granulés peuvent être utilisés mélanger au substrat de rempotage sa diffusion lente permet un meilleur enracinement.

Est-ce que vos produits sont dangeureux pour les animaux ?

Par leur composition, nos produits sont sans danger pour la santé humaine et animale, ils respectent la nature et n’entraînent aucun risque de résistances chez les ravageurs.

Où sont faits vos produits ?

Du vrai Made in France ! Tous nos produits sont imaginés, conceptualisés et produits en France.

Les produits Jungle Feed nécessitent ils un entretien particulier ?

Toutes les instructions spécifiques à chaque produit sont détaillées sur le packaging du produit et sur notre site internet.

Comment sont emballés vos produits pour l'expédition ?

Nos produits sont soigneusement emballés dans des matériaux résistants et écologiques pour assurer une protection maximale pendant le transport.

Comment puis-je savoir si un produit est en stock ?

La disponibilité est indiquée sur la page des produits.

Où sont basés les bureaux de Jungle Feed ?

Nos bureaux sont localisés dans la région lyonnaise (dép 69).

Paiement

Quel moyen de paiement je peux utiliser ?

Vous pouvez payer via Carte VISA, Mastercard et Paypal

Est-ce que le paiement est sécurisé ?

pas d'inquiétude ! Toutes les données bancaires sont cryptées.

Où puis-je trouver un code promo ?

Il est possible que nous distribuions des codes promotions sur nos réseaux sociaux, comme notre Instagram ou notre TikTok.

Puis-je changer l'adresse de livraison après avoir passé commande ?

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous immédiatement à contact@junglefeed.fr pour modifier votre adresse de livraison.

Partenariat et Parrainage

Je suis influenceur et je veux collaborer avec vous, comment faire ?

Vous pouvez nous écrire à cette adresse : contact@junglefeed.fr en nous expliquant brièvement en quoi nous pouvons former une synergie !

Puis-je trouver un code d'affiliation ?

Absolument ! Si vous êtes passionné par nos produits et souhaitez partager cette passion tout en gagnant une commission, notre programme d'affiliation est fait pour vous. Pour commencer, envoyez-nous simplement un email à contact@junglefeed.fr avec pour objet "Programme d'affiliation".

Service Client

Comment contacter le service client ?

Notre service client est disponible par e-mail à contact@junglefeed.fr. Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact.

Quels sont les horaires du service client ?

Notre service client est disponible de 9h à 17h, du lundi au vendredi.

Que faire si je reçois un article endommagé ?

Envoyez nous directement un mail avec des photos de l'article endommagé. Nous vous guiderons pour le retour produit et potentiellement son remboursement.

Je souhaite faire une suggestion sur un produit, le site, ou autre... Comment puis-je faire ?

Nous aimons entendre vos idées ! Envoyez nous vos suggestions par email ou via notre formulaire de contact : contact@junglefeed.fr